Возврат товара поставщику возможен полностью или частично, в случаях:
1) Товар приемлемого качества, но стороны договорились о возврате при определенных обстоятельствах. Например, предприниматель получил качественные изделия, но не реализовал их в оговоренный срок, и контрагент согласен принять поставку или ее часть обратно.
2) Поставка не соответствует условиям договора по причинам:
- ненадлежащее качество продукции с неустранимыми дефектами;
- просроченный срок годности;
- несоответствие товара заявленным характеристикам;
- неполный объем или ассортимент поставки;
- отсутствие документов на товар и/или данных о характеристиках продукции;
- неполная комплектация;
- неоднократное нарушение сроков поставки;
- отсутствие упаковки/тары.
Во втором случае оформляют соответствующую документацию: претензия, акт о недостатках, накладная о возврате.